Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez Ferblanterie Ouellet, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique de façon simple comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements transmis par l’intermédiaire de notre site Web.

Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre entreprise ainsi que toute information fournie dans un formulaire de contact ou de demande de soumission.

Certaines informations peuvent également être recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site, notamment des données techniques et statistiques liées à son utilisation.

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement lorsque nécessaire, notamment pour :

  • répondre à vos demandes;
  • préparer et assurer le suivi de soumissions;
  • communiquer avec vous relativement à nos services;
  • améliorer notre site Web et nos services;
    respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les communiquons pas à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.

Protection et conservation

Ferblanterie Ouellet met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.

Les renseignements sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les exigences applicables.

Témoins de navigation

Notre site peut utiliser des témoins de navigation (« cookies ») afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et, lorsque applicable, de mesurer l’achalandage du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou de désactiver certains témoins.

Vos droits

Vous pouvez demander à connaître les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander leur rectification lorsqu’ils sont inexacts ou incomplets et, lorsque la loi le permet, demander leur suppression ou retirer votre consentement à certaines utilisations.

Toute demande concernant vos renseignements personnels doit être adressée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Ferblanterie Ouellet
Alexandre Roy
alexandre.roy@ferblanterieouellet.com
418-856-2153

Nous traiterons toute demande ou préoccupation concernant la protection de vos renseignements personnels avec sérieux et dans les délais prévus par la loi.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site Web.

En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.